Door middel van concrete werkvormen maak je inzichtelijk waarmee je iemand kan helpen. Je leert op de juiste manier vragen te stellen door verschillende interviewtechnieken toe te passen. Vervolgens kun je de situatie van de gebruikers goed omschrijven. Tot slot leer je een concrete hulpvraag te formuleren te formuleren, zodat je gericht aan de slag kan met het ontwerp van jouw product.
Welke begrippen komen er voorbij: Contextuele interviews, doorvragen, paper prototypes, storytelling en ontwerpvraag.
Voorkennis: Er is voor deze workshop geen voorkennis vereist.
Competenties: Aan het eind van de workshop ben je in staat om de juiste vragen te stellen met behulp van een makkelijk toepasbare werkvorm. Bovendien weet je de de situatie goed te omschrijven, zodat je kan vertellen wat het probleem van de gebruiker is. Tot slot kun je een concrete ontwerpvraag vormgeven, waarmee je helder en concreet aangeeft wat je gaat veranderen voor jouw gebruiker.
Met Contextuele Interviews:
· Haal jeInformatie bij de gebruiker in een relevante omgeving.
· Definieer je het probleem van de gebruiker.
· Inventariseer je de oorzaken van het probleem in de directe omgeving van de gebruikers.
Met paper prototyping:
· Geef je snel vorm aan je ideeën.
· Geef je jouw gebruikers een eerste indruk van je ideeën.
· Verzamel je constructieve feedback op je ideeën.
Met een ontwerpvraag:
· Geef je duidelijk richting aan de oplossing die jij de gebruikers biedt.
· Controleer je bij de gebruiker of jouw oplossingsrichting overeenkomt met zijn of haar verwachtingen.
· Evalueer je tijdens het ontwerpproces of je op de juiste weg bent.
LESMETHODE
De lessen vangen aan met een korte inleiding. Het overige deel ga je aan de slag met praktijkgerichte opdrachten.
BENODIGDHEDEN HUISWERKOPDRACHTEN:
Om deze opdracht uit te voeren moet je contact hebben met iemand in een thuiszorgsituatie. Dit is niet leeftijdgebonden en kan je opa, moeder of klasgenoot zijn. Je gaat bij deze persoon op visite en gaat aan de slag met de werkvormen, die je tijdens de workshop heb geleerd. Tijdens de volgende workshop "3D modelleren en fabriceren" neem je jouw ontwerpvraag uitgeschreven op papier en een paper prototype mee.